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Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son los requisitos para rentar un auto?

  • Ser mayor de 23 años.

  • Presentar una licencia de conducir vigente.

  • Contar con una identificación oficial (INE, pasaporte).

  • Tener una tarjeta de crédito para el depósito.

2. ¿Cuál es el horario de atención para recoger o devolver un auto?

  • Nuestro horario general es de 7:00 AM a 10:00 PM.

  • Si necesitas devolver o recoger un auto fuera de este horario, contáctanos para coordinarlo con anticipación.
3. ¿Qué incluye el costo del alquiler?

  • Seguro en caso de robo del auto o protección contra perdida total.

  • Kilometraje ilimitado.
  • Asistencia vial.
  • Traslado del aeropuerto a nuestras oficinas.
4. ¿Se requiere depósito para la renta?

  • Sí, solicitamos un depósito de garantía que varía dependiendo del vehículo. Este monto será reembolsado al finalizar la renta, siempre que el auto sea devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado.

5. ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

  • Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva con al menos 48 horas de anticipación. Las cancelaciones realizadas a último momento no aplican para reembolso.

6. ¿Aceptan licencias de conducir internacionales?

  • Sí, aceptamos licencias internacionales siempre y cuando estén vigentes.

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